3E口语隐私保护政策

      版本更新日期：2024 年 01 月 12 日

      版本生效日期：2024 年 01 月 12 日

北京策腾数字科技集团有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 

      请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《3E口语隐私保护政策》。本政策要点如下：


    一、收集的信息
    （一）注册信息 

          当您开通账号或登录使用我们的产品时，我们需要收集您的【姓名、学校班级等】，以便于我们在服务中可以展示您的个人基本信息，并可以在出现问题时，由客服人员查找、区别问题信息，直接为您解决问题。在您开通账号或登录并使用我们的产品的任何环节均不涉及用户人脸、指纹等生物信息的采集，也不涉及用户身份证号码、通讯录、短信、通话记录、定位等个人信息收集。

    （二）额外信息
          当您进一步使用我们的服务时，为了更好的向您提供我们的服务，需要您提供支持服务必须的个人信息：
    • 如果我们扩展这些信息与您个人信息相连，并可以辨识您的个人身份时，我们会将该信息按照本政策进行处理与保护。
    • 联系方式信息。当您向我们进行帐号申诉或参与营销活动时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们会收集并记录您的姓名、手机号码或者其他联系方式等个人信息。您可以选择其中任何一种联系方式进行沟通，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈申诉结果或向您邮寄礼品（如有）。
    • 共享信息。当您在使用我们的产品服务时，我们不会将您的设备识别信息、学习行为记录等信息共享给第三方。
    • 业务数据。当您使用我们的产品服务时，为了更好的提供服务，我们会收集您的录音等信息用于数据引擎分析并反馈给您，该信息可能暂时存储在您的本地存储设备中，必要时需要上传至云端。
    • 核心功能。当您使用我们的产品服务时，核心学习功能之发音测评要求您授权设备录音权限，否则将无法使用该功能，但不影响其他核心功能的使用。
    • 主要功能。当您使用我们的产品服务时，主要学习功能包括但不限于考试及课程信息使用时，为保证流畅的学习体验，需缓存到本地后进行使用，所以需要您授权设备存储权限，否则将无法使用该功能，但不影响其他核心功能的使用。
    • 附加功能。当您使用我们的产品服务时，附加功能来提升用户体验，并不影响任何核心及主要功能的使用。用户头像由系统统一默认为产品卡通形象，如您使用头像上传功能提升体验，则需经过您的授权才可访问您的设备相册或摄像头。如果您使用应用内全国服务热线，需使用您的拨号功能才能使用。

    (三) 第三方信息
          如果您在我们的服务中使用第三方提供的服务时，您可以授权我们在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括但不限于昵称、头像等）。
    (四) 授权例外
          根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

    • 涉及国家安全与利益、社会公共利益；
    • 与犯罪侦查有关的相关活动；
    • 出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权；
    • 从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；
    • 法律法规规定的其他情形。

    二、如何使用

          我们会将您的个人信息用于以下服务：

    • 直接或间接为您提供同类群组服务。
    • 为您或同类群组设计、研发新服务，提升现有服务体验。
    • 在提供服务时，用于身份辨识、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，来保障您在我们产品中已使用的服务或财物安全和权益不受侵害。
    • 产品没有推送的功能接入，所以不具备推送功能，不会将您的个人信息用于商业营销等。
    • 本公司的内部审计、数据分析研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
    • 统计与分析功能采用了友盟和Bugly：
      (1)友盟SDK
      SDK名称:友盟
      服务类型：运营统计与分析
      运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
      收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
      隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
      (2)Bugly SDK
      SDK名称:Bugly
      服务类型：运营统计与分析
      运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
      收集个人信息类型：手机型号/手机型号/Android系统版本/Android系统版本/厂商系统版本/cpu架构类型/设备是否root/设备是否root/sdcard空间占用大小/内存空间占用大小/网络类型/网络类型
      隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
    • 支付服务采用了支付宝和微信
      (1)支付宝SDK
      SDK名称：App 支付宝客户端 SDK
      服务类型：支付，保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
      运营方：支付宝（中国）网络技术有限公司
      收集个人信息的类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、传感器硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表。
      隐私权政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
      官网链接： https://open.alipay.com/platform/home.htm
      (2)微信支付SDK
      SDK名称：微信支付
      服务类型：帮助用户使用微信支付服务
      运营方：财付通支付科技有限公司
      收集个人信息的类型：用户标识信息、网络IP地址、订单金额
      隐私权政策链接： https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
    • 浏览器服务采用腾讯浏览器
      微信X5浏览器
      SDK名称：微信X5
      服务类型：浏览器
      运营方：腾讯云
      收集个人信息的类型：获取设备信息（操作系统版本、CPU 类型、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕像素），应用信息（宿主应用包名，版本号）
      隐私权政策链接： https://rule.tencent.com/rule/b01dde7c-2c5b-487a-9bdd-3275dc716a83
    • DCloud集成相关SDK
      (1)移动安全联盟 OAID（com.netease）
      SDK名称：DCloud
      服务类型：移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。请您知悉，SDK本身不会存储任何数据，只在APP调用时获取以下数据，用于本地判断，且不会进行任何网络传输。
      运营方：移动安全工作委员会
      收集个人信息的类型：设备制造商，设备制造商，设备品牌，设备网络运营商名称，App包名及签名信息，或在对应应用商店的APPID
      隐私权政策链接： http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
      (2)个推
      SDK名称：个推
      服务类型：用于录取用户信息服务
      运营方： 每日互动股份有限公司
      收集个人信息的类型：设备信息：设备识别码（详见“八、定义：设备识别码”）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。
      隐私权政策链接： https://docs.getui.com/privacy/
      (3)腾讯移动分析
      SDK名称：腾讯移动分析
      服务类型：实时数据统计分析服务，协助产品、运营和市场决策
      运营方： 腾讯科技（深圳）有限公司
      收集个人信息的类型：设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）
      隐私权政策链接： https://privacy.qq.com/
    • 语音分析服务
      (1)云知声
      SDK名称：云知声
      服务类型：用于录取用户语音并作语音识别与分析
      运营方：云知声智能科技股份有限公司
      收集个人信息的类型：收集个人信息的类型：android_id
      隐私权政策链接： https://ai.unisound.com/doc/platform/policy/privacy.html
      官网链接： https://ai.unisound.com/
      (2)科大讯飞语音识别
      SDK名称：科大讯飞语音识别
      服务类型：用于录取用户语音并作语音识别与分析
      运营方： 科大讯飞股份有限公司
      收集个人信息的类型：设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备）
      隐私权政策链接： https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html(https://www.xfyun.cn/doc/Ise/ise_sdkprivacy.html)
      (3)百度语音
      SDK名称：百度语音
      服务类型：用于录取用户语音并作语音识别与分析
      运营方： 百度在线网络技术（北京）有限公司
      收集个人信息的类型：设备信息（包括设备型号、操作系统）,音频数据,设备信息（即WIFI状态）
      隐私权政策链接： https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
    • 分享服务
      (1)钉钉
      SDK名称：钉钉分享SDK（Android）
      服务类型：帮助用户与钉钉App分享信息
      运营方：钉钉科技有限公司
      收集个人信息的类型：无
      隐私权政策链接： https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20230516190209936/20230516190209936.html?spm=ding_open_doc.document.0.0.5d564a97aNa4Jt
      (2)微信
      SDK名称：微信Open SDK for Android
      服务类型：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现分享与收藏、微信登录和微信支付功能的相关能力的软件开发工具包
      开发者： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
      收集个人信息的类型：参照隐私政策中的我们收集的信息
      个人信息处理规则： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
      (3)QQ
      SDK名称：QQ互联SDK
      服务类型：帮助用户与QQ App分享信息
      运营方： 腾讯科技（深圳）有限公司
      收集个人信息的类型：参照隐私政策中的我们收集的信息）
      隐私权政策链接： https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
      (4)企业微信
      SDK名称：企业微信登录/分享SDK
      服务类型：通过企业微信登录/分享SDK，企业可在自建的app引入sdk，从而可使用企业微信账号登录app，并且在app中分享消息到企业微信
      运营方： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
      收集个人信息的类型：不需要收集、获取、传输、分享或者使用终端用户的任何个人信息
      隐私权政策链接： https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/47eb57a00e9f4ad5
      (5)微博
      SDK名称：新浪微博分享SDK
      服务类型：帮助用户与新浪微博 App分享信息
      运营方： 北京微梦创科网络技术有限公司
      收集个人信息的类型：https://m.weibo.cn/c/privacy/personalInfoList
      隐私权政策链接： https://weibo.com/signup/v5/privacy

    三、如何使用 Cookie 和同类技术
    • Cookie可以帮助网站辨认注册用户，计算用户数量，通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。关闭Cookie可能会影响或者不能完全使用我们的服务。
    • 其他同类技术 Web Beacon等的目的与Cookie一致。
    • 设备调用权限。我们在提供服务时，需要您开通一些设备权限，例如通知、录音等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息，在拒绝该权限后我们的服务可能会受到影响甚至无法使用。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引

    四、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    （一）共享

          我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。我们使用的第三方SDK有“bugly”，通过采集设备信息、使用浏览记录以及崩溃日志，能够帮助我们更及时地发现掌控异常，更全面的了解定位异常，更高效的修复解决异常。我们集成了“友盟”SDK进行用户行为统计分析，以提供更好的客户服务和用户体验。在以上情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。在以上情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本3E口语隐私保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    （二）转让

          我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此3E口语隐私保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    （三）公开披露

          我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：获得您明确同意后；基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。


    五、我们如何保护您的个人信息

    （一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    （二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

    （三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

    （四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

    （五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。


    六、未成年人信息的保护

          未成年人在使用服务、产品和购买过程中，需要监护人的帮助和确认，所以我们强烈建议未成年使用者和其监护人一起阅读本政策，并在确认提交前一致同意。如果未成年人确认自己能够完全理解本政策的全部内容，并且认为自己有足够的年龄、能力对操作和使用相应服务承担责任，则可以独立使用相关服务和产品（包括本政策中对于个人信息的使用许可）。


    七、更新维护

          随着政策法规要求和环境变化，我们保留随时更新或者修改本政策的权利。如果对您的3E口语隐私保护政策有实质影响，我们会请求您重新对3E口语隐私保护政策进行确认。

          如果您不同意修改后的3E口语隐私保护政策，应拒绝并停止对我们的服务使用。如果您继续使用，我们视为您已经接受对本政策的修改。


    八、如何联系我们

    如果您对本3E口语隐私保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

    邮箱： service@ceteng.net；电话：010-62410339